COCC系统分机,分机在COCC中是一个电话号账号(电话账号由团队标识+分机号组成),IP话机通过此账号注册到系统平台.员工就可以通过IP话机外呼电话或接听电话。分机必须性于一个账号

一、查看分机

打开左侧管理列表,点击【PBX管理】→【分机管理】,如图我们能看到系统中的所有分机

  • 连接状态
    • UNKNOWK:表示分机未注册上
    • REGISTRED:分机已注册上




二、编辑分机

打开左侧管理列表,点击【PBX管理】→【分机管理】,双击分机名称,打开编辑分机窗口,如下图我们双击6002分机.

  • 分机名称:分机的名称,任意填写;
  • 内线号码:该分机的内线号码,用于内部呼叫,同一团队内内线号码不得重复;
  • 注册账号:由自动生成,格式为 团队标识-内线号码,如alilala-6002(在配置SIP话机时,用户名和鉴权用户名将填写此项)
  • 注册密码:设置分机的密码。(在配置SIP话机时,填写在密码一项)
  • 团 队:分机属于归属团队。
  • 用户名:为分机选择属于归属用户,用户名后面的括号里表示该账户下已存在的分机数目。
  • 分机类型: 共四种分机(SIP, IAX2, MGCP,DADHI和外线分机)
  • 分机状态:设置这个分机是否可用.
  • 模 版:分机要使用的参数模版,使用模版可以帮助我们快速批量调整分机参数;
  • 外呼权限:设定该分机是否可以拨打非系统内号码(如果设置为仅内线,那么分机无法呼叫外线电话号码)。
  • 超时时间: 呼叫该分机时,如果超过这个时间还没有应答,则认为呼叫失败




三、分机注册eyeBeam软电话

1. 如下图,我们能看到,注册账号:alilala-6002 注册密码:123456

2. 点击桌面“eyeBeam”图标,打开软电话软件,eyeBeam软电话下载安装我们在这里不讲述。

3. 点击软电话【下拉】按钮,选择“SIP账号设定”,点击【增加】按钮,打开“增加账号”窗口。如下图。

域名:服务器平台地扯

4. 点击【确定】按钮完成注册,如下图,我们能点击软电话的拨号盘直接外呼或坐席绑定该分机号码外呼。

分机号是由纯数字组成例如,注册账号:alilala-6002,分机号:6002




四、分机注册Yealink话机

1. 如下图,我们能看到,注册账号:alilala-6002 注册密码:123456

2. WEB登陆话机配置界面,默认用户名和密码:admin,如下图

3. 点击“账号”标签,输入注册信息点击【保存】按钮完成注册

  • 显示名称: 分机注册账号。
  • 注册名称:分机注册账号。
  • 用户名称:分机注册账号。
  • 密码:分机注册密码。
  • SIP服务器1
    • 服务器地扯:平台地扯
    • 端口:平台端口,默认5060端口

4. 在状态标识,账号状态,我们能看到已注册,说明注册成功。

zh/cocc操作手册/主管角色/4.分机管理.txt · 最后更改: 2017/03/31 15:42 由 licg
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