公司介绍

云牛®是中国领先的“人工智能呼叫中心服务商”。云牛®主要业务方向是为企业提供ClusterCC、AICheck、AISales、AICAAS、AIBOSS、CRM等产品,重新构建企业的全渠道营销、全媒体客服的运营模式,帮助销售团队实现更多的利润,用AI技术实现4倍以上的人员效率提升。
保歌(上海)金融信息服务有限公司是云牛®平台投资方。
AICheck:客户专用场景语音识别率训练至95%;100%全量全自动智能质检;自动输出检报表;风险监测,自动合规处理。
ClusterCC:云架构集群式呼叫中心系统,计算资源可支持横向无限扩展,无限坐席数,CAPS能力可以做到单平台50000+;一站式解决中、大型呼叫中心在运营过程中所有问题,如:码号、中继线、等保认证、录音自动存档、跨城市组网、单平台无限扩容、业务系统集成、预测式外呼、智能路由排队、人工智能应用等;可提供99.99%服务等级全云化解决方案。
AISales:机器人电销和催收,电销人员实时话术提醒。深度学习,走心话术自动提醒;情绪识别;实时画像;销售机会预测;信息自动录入。
AICAAS:将电信资源和通信能力做为API服务输出。能提供95、1010、400、全国DID码号、小号;三网短信、闪信(USSD);呼叫接口;密号接口;事件和录音推送;TTS通知和语音验证码。
AIBOSS:老板看屏,随时掌握呼叫中心的数据报表。

ClusterCC使用手册

AISales简介

AICheck简介

其他

start.txt · 最后更改: 2020/09/27 09:59 由 admin
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