系统登陆与账号管理

一、登陆系统

1. 强烈建议您使用Firefox浏览器或Chrome登录COCC呼叫中心系统。

2. 打开COCC呼叫中心登陆界面，根据个人语言习惯选择语言，输入用户名、密码点击【登陆】按钮，如下图。

3. 登陆成功如下图，点击左侧【显示】按钮，显示隐藏树形管理列表。

点击【登陆】按钮提示“密码错误或用户不存在！404”

请确认用户名或密码是否输入错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆。

点击【登陆】按钮提示“该账号不属于此机构！404”

您的登陆URL地扯错误，正确的URL地扯,域名+团队标识(alilala)。例如:http://demo.cloudox.net/alilala.

账号是COCC系统中的不可缺少的，分机、坐席必须属于账号不能单独存在，设置账号的角色，可以控制账号权限。

打开左侧管理列表，点击【账户和权限管理】→【帐号管理】，进入帐号管理界面，如下图我们能看到系统内已经存在的账户列表。