这是本文档旧的修订版！
查看坐席
一、登陆
登陆成功如下图，点击显示按钮
，显示隐藏的树形目录。
修改密码：双击密码旁边的“双击进行编辑” 显示输入框，输入要设置的密码，输入完点击空白处。
二、查看系统坐席工号
坐席是呼叫中心中处理呼叫的人员，每个坐席账号都需要与一个系统账号相关联(账户不需要必须有坐席)，同时系统的价格也是根据坐席数目来确定的。每个坐席都会有一个唯一的，由数字组成的工号。
“账户权限管理”→“坐席管理” 右侧框架将显示团队里所有的坐席工号
搜索栏，输入条件点击“搜索”，显示条件匹配的工号，点击[重置]按钮，重置你输入的条件。
三、查看坐席组
左侧列表 “账户和权限管理”–>“坐席组管理” 进入坐席组管理页面。
在实际工作中，坐席无法单独进行一项工作，坐席组是呼叫中心中工作的管理单位。一个坐席组用于把相同工作内容的坐席归纳在一起，一个坐席可以同时属于多个坐席组。
