这是本文档旧的修订版!
查看坐席
一、登陆
登陆成功如下图,点击显示按钮,显示隐藏的树形目录。
修改密码:双击密码旁边的“双击进行编辑” 显示输入框,输入要设置的密码,输入完点击空白处。
二、查看系统坐席工号
坐席是呼叫中心中处理呼叫的人员,每个坐席账号都需要与一个系统账号相关联(账户不需要必须有坐席),同时系统的价格也是根据坐席数目来确定的。每个坐席都会有一个唯一的,由数字组成的工号。
“账户权限管理”→“坐席管理” 右侧框架将显示团队里所有的坐席工号
搜索栏,输入条件点击“搜索”,显示条件匹配的工号,点击[重置]按钮,重置你输入的条件。