差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
|
zh:cocc操作手册:主管角色:4.分机管理 [2017/03/06 17:29] licg [三、Yealink话机注册] |
zh:cocc操作手册:主管角色:4.分机管理 [2017/03/31 15:42] (当前版本) licg [三、分机注册eyeBeam软电话] |
||
|---|---|---|---|
| 行 1: | 行 1: | ||
| - | 也可以叫做设备管理，用于管理系统内所有内线分机，分机类型包括： | + | **COCC系统分机，分机在COCC中是一个电话号账号（电话账号由团队标识+分机号组成）,IP话机通过此账号注册到系统平台.员工就可以通过IP话机外呼电话或接听电话。分机必须性于一个账号** |
| - | ====== 一、分机查看 ====== | + | ====== 一、查看分机 ====== |
| - | 左侧管理列表，点击“PBX管理”→“分机管理”，如图我们能看到团队中的所有分机 | + | 打开左侧管理列表，点击【PBX管理】→【分机管理】，如图我们能看到系统中的所有分机 |
| 行 15: | 行 15: | ||
| ====== 二、编辑分机 ====== | ====== 二、编辑分机 ====== | ||
| - | 左侧管理列表，点击“PBX管理”→“分机管理”，双击分机，打开编辑分机窗口，如下图我们双击6002分机. | + | 打开左侧管理列表，点击【PBX管理】→【分机管理】，双击分机名称，打开编辑分机窗口，如下图我们双击6002分机. |
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj011.png?750|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj011.png?750|}} | ||
| 行 29: | 行 29: | ||
| * **模 版：**分机要使用的参数模版，使用模版可以帮助我们快速批量调整分机参数； | * **模 版：**分机要使用的参数模版，使用模版可以帮助我们快速批量调整分机参数； | ||
| * **外呼权限：**设定该分机是否可以拨打非系统内号码（如果设置为仅内线，那么分机无法呼叫外线电话号码）。 | * **外呼权限：**设定该分机是否可以拨打非系统内号码（如果设置为仅内线，那么分机无法呼叫外线电话号码）。 | ||
| - | * **超时时间：** 呼叫该设备时，如果超过这个时间还没有应答，则认为呼叫失败 | + | * **超时时间：** 呼叫该分机时，如果超过这个时间还没有应答，则认为呼叫失败 |
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | ====== 三、eyeBeam软电话注册 ====== | + | ====== 三、分机注册eyeBeam软电话 ====== |
| 1. 如下图，我们能看到，注册账号：alilala-6002 注册密码：123456 | 1. 如下图，我们能看到，注册账号：alilala-6002 注册密码：123456 | ||
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj012.png?750|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj012.png?750|}} | ||
| - | 2. 点击桌面“eyeBeam”图标，打开软电话软件（eyeBeam软电话下载安装我们在这里不多描述）。 | + | 2. 点击桌面“eyeBeam”图标，打开软电话软件，eyeBeam软电话下载安装我们在这里不讲述。 |
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj013.png?300|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj013.png?300|}} | ||
| 行 48: | 行 48: | ||
| <note tip>域名：服务器平台地扯</note> | <note tip>域名：服务器平台地扯</note> | ||
| - | 4. 点击【确定】按钮完成注册，如下图，能点击软电话的拨号盘直接外呼或坐席CRM绑定号码。 | + | 4. 点击【确定】按钮完成注册，如下图，我们能点击软电话的拨号盘直接外呼或坐席绑定该分机号码外呼。 |
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj015.png?300|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj015.png?300|}} | ||
| + | |||
| + | <note tip>分机号是由纯数字组成例如，注册账号：alilala-6002，分机号：6002</note> | ||
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| \\ | \\ | ||
| - | ====== 三、Yealink话机注册 ====== | ||
| - | 1. WEB登陆话机配置界面，默认用户名和密码:admin | ||
| - | 2. | + | ====== 四、分机注册Yealink话机 ====== |
| + | 1. 如下图，我们能看到，注册账号：alilala-6002 注册密码：123456 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj012.png?750|}} | ||
| + | |||
| + | 2. WEB登陆话机配置界面，默认用户名和密码:admin，如下图 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj028.png?750|}} | ||
| + | |||
| + | 3. 点击“账号”标签，输入注册信息点击【保存】按钮完成注册 | ||
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj027.png?750|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj027.png?750|}} | ||
| + | * **显示名称：** 分机注册账号。 | ||
| + | * **注册名称：**分机注册账号。 | ||
| + | * **用户名称：**分机注册账号。 | ||
| + | * **密码：**分机注册密码。 | ||
| + | * **SIP服务器1** | ||
| + | * **服务器地扯：**平台地扯 | ||
| + | * **端口：**平台端口，默认5060端口 | ||
| + | |||
| + | 4. 在状态标识，账号状态，我们能看到已注册，说明注册成功。 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj029.png?750|}} | ||
