差别
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| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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zh:cocc操作手册:主管角色:1.系统登陆与账号管理 [2017/03/31 14:41] licg [一、登陆系统] |
zh:cocc操作手册:主管角色:1.系统登陆与账号管理 [2017/03/31 15:07] (当前版本) licg [三、编辑账号] |
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| - | **账号是COCC系统中的不可缺少的，分机、坐席必须属于账号不能单独存在，设置账号的角色，可以控制账号权限。** | ||
| ====== 系统登陆与账号管理 ====== | ====== 系统登陆与账号管理 ====== | ||
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| 1. 强烈建议您使用Firefox浏览器或Chrome登录COCC呼叫中心系统。 | 1. 强烈建议您使用Firefox浏览器或Chrome登录COCC呼叫中心系统。 | ||
| - | 2. 打开COCC呼叫中心登陆界面，输入用户名、密码并根据个人语言习惯选择语言，点击【登陆】按钮，登陆系统，如下图。 | + | 2. 打开COCC呼叫中心登陆界面，根据个人语言习惯选择语言，输入用户名、密码点击【登陆】按钮，如下图。 |
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:42.png?800|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:42.png?800|}} | ||
| + | |||
| + | 3. 登陆成功如下图，点击左侧【显示】按钮{{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:隐藏.png?nolink&25|}}，显示隐藏树形管理列表。 | ||
| + | |||
| + | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:43.png?800|}} | ||
| <note tip> | <note tip> | ||
| - | **提示“密码错误或用户不存在！404” ** | + | **点击【登陆】按钮提示“密码错误或用户不存在！404” ** |
| 请确认用户名或密码是否输入错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆。 | 请确认用户名或密码是否输入错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆。 | ||
| </note> | </note> | ||
| <note tip> | <note tip> | ||
| - | **提示“该账号不属于此机构！404” ** | + | **点击【登陆】按钮提示“该账号不属于此机构！404” ** |
| 您的登陆URL地扯错误，正确的URL地扯,域名+团队标识(alilala)。例如:http://demo.cloudox.net/alilala. | 您的登陆URL地扯错误，正确的URL地扯,域名+团队标识(alilala)。例如:http://demo.cloudox.net/alilala. | ||
| </note> | </note> | ||
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| - | 3. 登陆成功如下图，点击左侧【显示】按钮{{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:隐藏.png?nolink&25|}}，显示隐藏树形管理列表。 | ||
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| - | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:43.png?800|}} | ||
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| 行 33: | 行 30: | ||
| =====二、账号查看==== | =====二、账号查看==== | ||
| + | **账号是COCC系统中的不可缺少的，分机、坐席必须属于账号不能单独存在，设置账号的角色，可以控制账号权限。** | ||
| - | “账户和权限管理”–>“帐号管理”,进入帐号管理界面，这里可以看到系统内已经存在的账户列表。 | + | 打开左侧管理列表，点击【账户和权限管理】->【帐号管理】，进入帐号管理界面，如下图我们能看到系统内已经存在的账户列表。 |
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj001.png?750|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj001.png?750|}} | ||
| 行 40: | 行 38: | ||
| =====三、编辑账号===== | =====三、编辑账号===== | ||
| - | “账户和权限管理”–>“帐号管理”,进入帐号管理界面，双击账号打开"编辑账号"对话框，如下图双机"alilala03"账号。 | + | 打开左侧管理列表，点击【账户和权限管理】–>【帐号管理】，进入帐号管理界面，双击账号打开“编辑账号”对话框，如下图双击“alilala03”账号。 |
| {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj002.png?750|}} | {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj002.png?750|}} | ||
