差别
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zh:cocc扩展功能:预拨号:拨号器 [2018/12/27 16:37] admin [高级设置] |
zh:cocc扩展功能:预拨号:拨号器 [2018/12/27 16:37] (当前版本) admin [拨号器] |
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- | **“asterCC呼叫中心”**是由系统管理员在团队页面设置的团队显示名称。 | + | **“COCC呼叫中心”**是由系统管理员在团队页面设置的团队显示名称。 |
**“最大并发限制:10”**,由系统或团队管理员在拨号器设置页面指定的并发数。指整个团队,最多只能发起10路通话,即正在通话的,正在等待的,正在振铃的总数不可超过10个。如果三项加一起恰好是10,即使你还有2个空闲坐席,系统此时也不会再拨打客户了。所以这个值会影响预拨效果。 | **“最大并发限制:10”**,由系统或团队管理员在拨号器设置页面指定的并发数。指整个团队,最多只能发起10路通话,即正在通话的,正在等待的,正在振铃的总数不可超过10个。如果三项加一起恰好是10,即使你还有2个空闲坐席,系统此时也不会再拨打客户了。所以这个值会影响预拨效果。 |