====== 系统登陆与账号管理 ======
=====一、登陆系统=====
1. 强烈建议您使用Firefox浏览器或Chrome登录COCC呼叫中心系统。
2. 打开COCC呼叫中心登陆界面,根据个人语言习惯选择语言,输入用户名、密码点击【登陆】按钮,如下图。
{{:zh:cocc操作手册:主管角色:42.png?800|}}
3. 登陆成功如下图,点击左侧【显示】按钮{{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:隐藏.png?nolink&25|}},显示隐藏树形管理列表。
{{:zh:cocc操作手册:主管角色:43.png?800|}}
**提示“密码错误或用户不存在!404” **
请确认用户名或密码是否输入错误,注意键盘大小写,如果您忘了密码请用系统管理员登陆。
**提示“该账号不属于此机构!404” **
您的登陆URL地扯错误,正确的URL地扯,域名+团队标识(alilala)。例如:http://demo.cloudox.net/alilala.
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=====二、账号查看=====
**账号是COCC系统中的不可缺少的,分机、坐席必须属于账号不能单独存在,设置账号的角色,可以控制账号权限。**
打开左侧管理列表,点击【账户和权限管理】→【帐号管理】,进入帐号管理界面,如下图我们能看到系统内已经存在的账户列表。
{{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj001.png?750|}}