======数据导出====== 导出客户资料。 1. 打开左侧管理列表,点击【客户管理】->【个人客户管理】,可以选择“全部”或某个外呼任务或搜索匹配的数据,点击【导出】按钮。 {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg049.png?750|}} 2. 弹出导出对话框,设置导出时间,点击【确定】按钮,创建导出计划任务。 {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg050.png?500|}} 3. 提示创建导出计划任务,记录下导出文件名。 {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg051.png?500|}} 4. 打开左侧管理列表,点击【呼叫中心高级管理】->【导出文件管理】,能看到创建的导出任务,点击【下载】按钮,将数据下载到本地。 {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg052.png?750|}} * 文件名:导出数据存档于哪个文件。 * 页面:在系统中哪个页面执行的导出操作。 * 进行状态:当前导出计划的执行状态,包括 未进行、正在执行、取消中、取消 和 完毕。 * 未进行:表明该导出计划还未执行,此时你可以删除这个导出计划。 * 正在执行:此状态下你不能进行下载和删除操作,但可以点击【取消】按钮,执行取消操作,当前状态变成“正在取消”。 * 正在取消:当前状态不能进行任何操作,如果导出计划取消成功,当前状态会变成“取消”状态。 * 取消:表明当前导出计划已被人工取消,你可以下载已导出的数据或删除这个导出计划。 * 完毕:表明导出计划执行成功,可以下载成功导出的数据或删除导出计划。 * 已处理数据量:类似于导出过程,如果计划还在处理中,此数值告你已经处理多少条数据了。如果计划执行完毕,此数值等于一共导出了多少条数据。 * 导出条件:点击这个按钮,可以看到执行导出时所使用的搜索条件。 * 执行时间:当前计划将在什么时间执行。 * 下载 可以下载已经导出的数据 * 删除 可以删除当前导出计划和文件