**COCC系统分机,分机在COCC中是一个电话号账号(电话账号由团队标识+分机号组成),IP话机通过此账号注册到系统平台.员工就可以通过IP话机外呼电话或接听电话。分机必须性于一个账号** ====== 一、查看分机 ====== 打开左侧管理列表,点击【PBX管理】→【分机管理】,如图我们能看到系统中的所有分机 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj010.png?750|}} * 连接状态 * **UNKNOWK:**表示分机未注册上 * **REGISTRED:**分机已注册上 \\ \\ \\ ====== 二、编辑分机 ====== 打开左侧管理列表,点击【PBX管理】→【分机管理】,双击分机名称,打开编辑分机窗口,如下图我们双击6002分机. {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj011.png?750|}} * **分机名称:**分机的名称,任意填写; * **内线号码:**该分机的内线号码,用于内部呼叫,同一团队内内线号码不得重复; * **注册账号:**由自动生成,格式为 团队标识-内线号码,如alilala-6002(在配置SIP话机时,用户名和鉴权用户名将填写此项) * **注册密码:**设置分机的密码。(在配置SIP话机时,填写在密码一项) * **团 队:**分机属于归属团队。 * **用户名:**为分机选择属于归属用户,用户名后面的括号里表示该账户下已存在的分机数目。 * **分机类型:** 共四种分机(SIP, IAX2, MGCP,DADHI和外线分机) * **分机状态:**设置这个分机是否可用. * **模 版:**分机要使用的参数模版,使用模版可以帮助我们快速批量调整分机参数; * **外呼权限:**设定该分机是否可以拨打非系统内号码(如果设置为仅内线,那么分机无法呼叫外线电话号码)。 * **超时时间:** 呼叫该分机时,如果超过这个时间还没有应答,则认为呼叫失败 \\ \\ \\ ====== 三、分机注册eyeBeam软电话 ====== 1. 如下图,我们能看到,注册账号:alilala-6002 注册密码:123456 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj012.png?750|}} 2. 点击桌面“eyeBeam”图标,打开软电话软件,eyeBeam软电话下载安装我们在这里不讲述。 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj013.png?300|}} 3. 点击软电话【下拉】按钮,选择“SIP账号设定”,点击【增加】按钮,打开“增加账号”窗口。如下图。 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj014.png?300|}} 域名:服务器平台地扯 4. 点击【确定】按钮完成注册,如下图,我们能点击软电话的拨号盘直接外呼或坐席绑定该分机号码外呼。 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj015.png?300|}} 分机号是由纯数字组成例如,注册账号:alilala-6002,分机号:6002 \\ \\ \\ ====== 四、分机注册Yealink话机 ====== 1. 如下图,我们能看到,注册账号:alilala-6002 注册密码:123456 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj012.png?750|}} 2. WEB登陆话机配置界面,默认用户名和密码:admin,如下图 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj028.png?750|}} 3. 点击“账号”标签,输入注册信息点击【保存】按钮完成注册 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj027.png?750|}} * **显示名称:** 分机注册账号。 * **注册名称:**分机注册账号。 * **用户名称:**分机注册账号。 * **密码:**分机注册密码。 * **SIP服务器1** * **服务器地扯:**平台地扯 * **端口:**平台端口,默认5060端口 4. 在状态标识,账号状态,我们能看到已注册,说明注册成功。 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj029.png?750|}}