====== 系统登陆与账号管理 ======
   

=====一、登陆系统=====
1. 强烈建议您使用Firefox浏览器或Chrome登录COCC呼叫中心系统。

2. 打开COCC呼叫中心登陆界面，根据个人语言习惯选择语言，输入用户名、密码点击【登陆】按钮，如下图。

{{:zh:cocc操作手册:主管角色:42.png?800|}}

3. 登陆成功如下图，点击左侧【显示】按钮{{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:隐藏.png?nolink&25|}}，显示隐藏树形管理列表。

{{:zh:cocc操作手册:主管角色:43.png?800|}}

<note tip>
**点击【登陆】按钮提示“密码错误或用户不存在！404” **

请确认用户名或密码是否输入错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆。
</note>
<note tip>
**点击【登陆】按钮提示“该账号不属于此机构！404” **

您的登陆URL地扯错误，正确的URL地扯,域名+团队标识(alilala)。例如:http://demo.cloudox.net/alilala. 
</note>
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=====二、账号查看====
**账号是COCC系统中的不可缺少的，分机、坐席必须属于账号不能单独存在，设置账号的角色，可以控制账号权限。**

打开左侧管理列表，点击【账户和权限管理】->【帐号管理】，进入帐号管理界面，如下图我们能看到系统内已经存在的账户列表。 

{{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj001.png?750|}}

=====三、编辑账号=====
   
打开左侧管理列表，点击【账户和权限管理】–>【帐号管理】，进入帐号管理界面，双击账号打开“编辑账号”对话框，如下图双击“alilala03”账号。 

{{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj002.png?750|}}

  * **用户名：**可由字母，数字，汉字，下划线,@任意组合而成，用作登录的用户名以及在系统中名称显示，同一个团队下的用户名不可重复，不能用系统管理员用户名作为自己的用户名；
  * **密  码：**设置登录系统时所使用的密码;
  * **帐  号：**添加帐号时由系统自动生成的一串数字，不可更改，用于标识你在系统中的身份；
  * **姓：**坐席姓氏；
  * **电子邮箱：**填写一个可以联系到你的电子邮箱，系统相关的业务信息会发送到此邮箱；
  * **额度限制：**允许帐号超支的限额；
  * **状  态：**设置帐号是否可用；
  * **强制录音：**是否对该帐号强制录音，系统默认不可用；
  * **付费方式：**可选无限制，后付费或预付费。
    * 每个账户都会有一定的资金用于通话，当期资金不够时，是否可以继续通话，就要看本字段的设置情况。
    * 无限制，对账户的使用情况没有任何限制。
    * 后付费，当账户资金不够时，允许其继续使用，但受额度字段规定的金额限制。
    * 预付费，当账户资金不够时，不能继续通话，即必须预存话费。
  * **导出时间限制：**当执行导出任务时，该账户是否收到系统中设定的导出时间的限制。
  * **账户类型：**有系统管理员，团队管理员，普通用户可选；
    * 系统管理员，默认得到系统管理员的角色，可以管理整个系统和系统下所有用户，这是最高级别的类型。
    * 团队管理员，默认得到团队管理员的角色，可以管理某个团队下所有的用户。
    * 用户: 需自行为其选择角色和所在团队。
  * **角  色：**给帐号赋予一个角色后，他将拥有该角色下的所有可用权限。

<note tip>修改坐席账号密码，请双击密码处输入新的密码，点击空白处，完成修改</note>