======公司介绍======

云牛®是中国领先的“人工智能呼叫中心服务商”。云牛®主要业务方向是为企业提供ClusterCC、AICheck、AISales、AICAAS、AIBOSS、CRM等产品，重新构建企业的全渠道营销、全媒体客服的运营模式，帮助销售团队实现更多的利润，用AI技术实现4倍以上的人员效率提升。 \\
保歌（上海）金融信息服务有限公司是云牛®平台投资方。 \\
AICheck：客户专用场景语音识别率训练至95%；100%全量全自动智能质检；自动输出检报表；风险监测，自动合规处理。 \\
ClusterCC：云架构集群式呼叫中心系统，计算资源可支持横向无限扩展，无限坐席数，CAPS能力可以做到单平台50000+；一站式解决中、大型呼叫中心在运营过程中所有问题，如：码号、中继线、等保认证、录音自动存档、跨城市组网、单平台无限扩容、业务系统集成、预测式外呼、智能路由排队、人工智能应用等；可提供99.99%服务等级全云化解决方案。 \\
AISales：机器人电销和催收，电销人员实时话术提醒。深度学习，走心话术自动提醒；情绪识别；实时画像；销售机会预测；信息自动录入。 \\
AICAAS：将电信资源和通信能力做为API服务输出。能提供95、1010、400、全国DID码号、小号；三网短信、闪信（USSD）；呼叫接口；密号接口；事件和录音推送；TTS通知和语音验证码。 \\
AIBOSS：老板看屏，随时掌握呼叫中心的数据报表。
=====ClusterCC使用手册=====

  * [[zh:cocc操作手册:坐席角色:1.系统登陆和坐席界面介绍|坐席操作手册]]       
  * [[zh:cocc操作手册:坐席组长角色:1.系统登陆和坐席界面介绍|坐席组长操作手册]]
  * [[zh:cocc操作手册:数据专员角色:1.查看坐席和坐席组|数据专员操作手册]]
  * [[zh:cocc操作手册:质检专员角色:1.账号查看|质检专员手册]]
  * [[zh:cocc操作手册:财务审计角色:1.账号查看|财务审计]]
  * [[zh:cocc操作手册:主管角色:1.系统登陆与账号管理|主管账号手册]]            
  * [[zh:cocc操作手册:总监角色:1.账号查看|总监账号手册]]           
  * [[zh:cocc操作手册:系统管理员角色:1.账号管理|系统管理员手册]]
  * [[zh:cocc操作手册:微信公众号:微信公众号|微信公众号]]






=====AISales简介=====
     * [[zh:aisales:系统介绍|系统介绍]]


=====AICheck简介=====
     * [[zh:AICheck:系统介绍|系统介绍]]
     * [[zh:AICheck:云牛AICheck操作视频|云牛AICheck操作视频]]

     
=====其他=====
  * [[产品更新日志]]  
  * [[将clustercc与zoho_crm集成|将clustercc与zoho_crm集成]]  
  * [[演示平台|在线演示平台]]  
  * [[zh:接口与api:cocc接口|二次开发者指南]] 
  * [[常见问题解答|ClusterCC常见问题FAQ]]
  * [[zh:呼叫中心述语|呼叫中心术语]]
  * [[zh:联系我们|联系我们]]