====== 系统登陆与账号管理 ======
=====一、登陆系统=====
1. 强烈建议您使用Firefox浏览器或Chrome登录COCC呼叫中心系统。
2. 打开COCC呼叫中心登陆界面，根据个人语言习惯选择语言，输入用户名、密码点击【登陆】按钮，如下图。
{{:zh:cocc操作手册:主管角色:42.png?800|}}
3. 登陆成功如下图，点击左侧【显示】按钮{{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:隐藏.png?nolink&25|}}，显示隐藏树形管理列表。
{{:zh:cocc操作手册:主管角色:43.png?800|}}
**点击【登陆】按钮提示“密码错误或用户不存在！404” **
请确认用户名或密码是否输入错误，注意键盘大小写，如果您忘了密码请用系统管理员登陆。
**点击【登陆】按钮提示“该账号不属于此机构！404” **
您的登陆URL地扯错误，正确的URL地扯,域名+团队标识(alilala)。例如:http://demo.cloudox.net/alilala.
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**账号是COCC系统中的不可缺少的，分机、坐席必须属于账号不能单独存在，设置账号的角色，可以控制账号权限。**
======账号查看======
打开左侧管理列表，点击【账户和权限管理】->【账号管理】按钮，进入账号管理界面，这里可以看到系统内已经存在的账户列表。
{{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:33.png?750|}}
======添加账号======
点击【添加】按钮，打开添加账户的页面，输入用户名、密码等相关信息点击【保存】按钮，完成账号创建:
{{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:34.png?750|}}
====必填项目====
* **用户名：**可由字母，数字，汉字，下划线，@ 任意组合而成，用作登录的用户名以及在系统中名称显示，同一个团队下的用户名不可重复，不能用系统管理员用户名作为新建用户的用户名。
* **密 码：**设置登录系统时所使用的密码。
* **账 号：**添加账号时由系统自动生成的一串数字，不可更改，用于标识你在系统中的身份。
* **姓：**坐席姓氏。
* **电子邮箱：**填写一个可以联系到你的电子邮箱，系统相关的业务信息会发送到此邮箱。
* **额度限制：**允许账号超支的限额。
* **状 态：**设置账号是否可用。
* **强制录音：**是否对该账号的通话强制录音，系统默认不可用。
* **付费方式：**可选无限制，后付费或预付费。每个账户都会有一定的资金用于通话，当期资金不足时，是否可以继续通话，就要看本字段的设置情况。
* 无限制，对账户的使用情况没有任何金额限制。
* 后付费，当账户资金不够时，允许其继续使用，但受额度字段规定的金额限制。
* 预付费，当账户资金不够时，不能继续通话，即必须预存话费。
* **导出时间限制：**当执行导出任务时，该账户是否收到系统中设定的导出时间的限制。
* **账户类型：**有系统管理员，团队管理员，普通用户可选。
* 系统管理员，默认得到系统管理员的角色，可以管理整个系统和系统下所有用户，这是最高级别的类型。
* 团队管理员，默认得到团队管理员的角色，可以管理某个团队下所有的用户。
* 用 户: 需自行为其选择角色和所在团队。
* **角 色：**给账号赋予一个角色后，他将拥有该角色下的所有可用权限。
====选填项目====
* **名：**坐席的名字。
* **额度限制：**当系统付费方式选择了后付款或者预付款时，需要在此处填写对该账户的额度限制。
* **团 队：**把当前帐号加入到你选择的团队，仅当账户类型是团队管理员或者用户时启用。
* **账户组管理员：**一个团队下可以有多个账号组，此项可以设置账号担当小组的管理员，仅当账户类型是用户时需要设定。
====高级资料====
* **拨入费用：**当我们为坐席设定了【费率管理】->【坐席呼入费率】时，该字段将显示累计产生的呼入费用。
* **头 像：**可以上传一张该坐席的照片。
* **话 费：**此帐号累计电话费用总和。
* **成 本：**此帐号在本系统的成本费用。
=====编辑账号=====
打开左侧管理列表，点击【账户和权限管理】→【账号管理】按钮，进入账号管理界面，这里可以看到系统内已经存在的账户列表。双击已存在的账号数据，即可编辑账号。
====修改账户登录信息====
COCC系统中，所有关于数据的修改，通常是采取双击数据字段后进行重新编辑，如下图，修改账号密码：
{{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:35.png?750|}}
编辑完成后，点击空白处，你会看到"更新成功"提示，此时数据保存并生效，如下图：
{{:zh:cocc操作手册:系统管理员角色:36.png?750|}}