**账号是系统用户的基本单位,通过设定不同的账号类型和角色,可以定义出不同的权限类型。** ======一、账号登陆====== {{:zh:cocc操作手册:坐席角色:zxjs001.png?nolink&750|}} 1. 超级管理员给呼叫中心系统登陆URL地扯、用户名、密码。 2. 使用者在任意电脑打开浏览器,在地扯兰输入URL地扯按回车键,打开呼叫中心平台登陆页面。 3. 根据个人语言习惯选择语言。 4. 输入用户名和密码点击【登陆】按钮。 5. 强烈建议您使用fireefox浏览器或Chrome登录系统。 6. 登陆成功如下图,点击显示按钮{{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:隐藏.png?nolink&25|}},显示隐藏的树形目录。 {{:zh:cocc操作手册:数据专员角色:sjg001.png?nolink&750|}} 修改密码:双击密码旁边的“双击进行编辑” 显示输入框,输入要设置的密码,输入完点击空白处。 \\ \\ \\ =====二、账号查看===== 账号是COCC系统中的不可缺少的,分机、坐席必须属于账号不能单独存在,设置账号的角色,可以控制账号权限。 “账户和权限管理”–>“帐号管理”,进入帐号管理界面,这里可以看到系统内已经存在的账户列表。 {{:zh:cocc操作手册:主管角色:zj001.png?750|}}